Как это было
Виталий пришёл к нам по рекомендации. У него были отличные EVA-коврики собственного производства и склад в Рочестере. Больше не было ничего: ни сайта, ни рекламы, ни соцсетей, ни одного онлайн-заказа. Это был его первый бизнес.
Сначала мы долго разговаривали. Разбирались, кто его покупатель, где его искать и сколько можно вложить на старте. Виталий хотел простой лендинг, но под сотни моделей авто нужен был полноценный магазин. Так появилась концепция: магазин с подбором под машину, бренд в стиле его фирменных сот с золотом и реклама в Meta под бюджет, который он мог себе позволить.
За месяц мы собрали сайт и оформили Instagram и Facebook. Потом запустили рекламу. Быстро стало видно, что американцы покупают на сайте, а русско- и украиноязычные клиенты пишут в директ. Мы стали развивать оба направления.
Чтобы заявки из директа превращались в заказы, мы написали скрипт продаж, обучили менеджеров Виталия и до сих пор разбираем их диалоги. Всё это время ведём проект: когда сайт не выдержал наплыва покупателей, переделали его так, что нагрузка стала в 2,5 раза ниже. Подключили Google Shopping, каталог Meta и Etsy, запустили второй товар.
Сейчас мы закрепляем результат и готовим масштабирование. Работаем дальше вдолгую.
