Як це було
Віталій прийшов до нас за рекомендацією. У нього були чудові EVA-килимки власного виробництва та склад у Рочестері. Більше не було нічого: ні сайту, ні реклами, ні соцмереж, жодного онлайн-замовлення. Це був його перший бізнес.
Спочатку ми довго розмовляли. Розбиралися, хто його покупець, де його шукати і скільки можна вкласти на старті. Віталій хотів простий лендинг, але під сотні моделей авто потрібен був повноцінний магазин. Так з'явилася концепція: магазин із підбором під машину, бренд у стилі його фірмових сот із золотом і реклама в Meta під бюджет, який він міг собі дозволити.
За місяць ми зібрали сайт і оформили Instagram та Facebook. Потім запустили рекламу. Швидко стало видно, що американці купують на сайті, а російсько- та україномовні клієнти пишуть у директ. Ми почали розвивати обидва напрями.
Щоб заявки з директу перетворювалися на замовлення, ми написали скрипт продажів, навчили менеджерів Віталія і досі розбираємо їхні діалоги. Весь цей час ведемо проєкт: коли сайт не витримав напливу покупців, переробили його так, що навантаження стало у 2,5 раза нижчим. Підключили Google Shopping, каталог Meta та Etsy, запустили другий товар.
Зараз ми закріплюємо результат і готуємо масштабування. Працюємо далі вдовгу.
